Cómo usar la publicidad con geofencing en Google Ads

Establecer barreras digitales alrededor de un lugar o una zona y registrar cuándo alguien que usa un dispositivo móvil las cruza se conoce como marketing por geofencing o publicidad por geofencing (geocercas). Cuando ocurre cualquiera de los disparadores que especificaste, se envía el tipo de anuncio que elegiste al dispositivo móvil de esa persona.

Por ejemplo, cuando los clientes pasan frente a una cafetería, se pueden enviar notificaciones con descuentos especiales. Cuando los clientes están en el centro comercial de su zona, las tiendas pueden avisarles de ofertas especiales. O, como en la campaña Whopper Detour de Burger King, un negocio puede colocar una geocerca alrededor de la competencia para conquistar su territorio.

En esta publicación hablaremos de cómo utilizar el geofencing en Google Ads, las opciones de segmentación disponibles, cómo ejecutar campañas de geofencing exitosas y algunos consejos para crear campañas efectivas.

¿Por qué usar geofencing en Google Ads?

Como Google es el buscador más utilizado, maximizar la exposición de tu marca ahí es crucial para el éxito de tu empresa. Sin embargo, con tantos usuarios, puede ser complicado enfocar el alcance de tus anuncios de manera que reduzcas tus gastos y aumentes tus ventas. La función de geofencing de la publicidad de Google permite a las empresas anunciarse en los lugares donde su público objetivo pasa mucho tiempo. Al concentrar tus esfuerzos de marketing en clientes que ya han mostrado interés en el servicio que ofreces, priorizas los prospectos de calidad y aumentas tus probabilidades de conversión.

¿Cómo usar geofencing en Google Ads?

Para la mayoría de los anunciantes y empresas, el geofencing es un componente crucial de una campaña de Google Ads. En Google Ads, la publicidad con geofencing es sencilla de configurar. Ve a la página de Configuración de la campaña que quieres usar y selecciónala. Hay numerosas opciones de segmentación geográfica disponibles, incluidas país, estado, código postal, radio y ciudad. Los anuncios que aparecen en los resultados de búsqueda de Google, en la red de display y en YouTube pueden configurarse con geofencing.

Puedes ingresar manualmente la ubicación precisa para apuntar a un lugar con más exactitud. Google te mostrará el número aproximado de usuarios dentro de la zona delimitada que cumplen con los demás requisitos que hayas especificado. Es crucial evitar apuntar a zonas con muy poca gente, así como evitar zonas demasiado grandes si no cuentas con presupuesto suficiente.

Opciones de segmentación para geofencing en Google Ads

• Segmentación demográfica: la segmentación demográfica es un tipo de publicidad conductual en la que los anunciantes se dirigen a los consumidores con anuncios en internet según sus datos demográficos. Con la segmentación demográfica de Google Ads, puedes apuntar a un grupo específico de clientes potenciales con más probabilidades de estar dentro de cierto rango de edad, género, estado parental o ingreso familiar. Algunos ejemplos de definiciones demográficas de tu mercado objetivo: estudiantes universitarios que trabajan medio tiempo, mujeres de entre 40 y 50 años que ganan al menos $60,000 al año en un empleo de tiempo completo, y hombres jubilados, casados y sin hijos.

• Segmentación por horario: el marketing por horario consiste en promocionar algo en un momento específico o dentro de una ventana de tiempo determinada. Este plan de campaña es sencillo pero eficaz. Los resultados de tu campaña pueden mejorar mucho si muestras tus anuncios en momentos concretos del día. Hay incontables formas de anunciarse; una es hacerlo a la hora de las comidas, como el desayuno, el almuerzo y la cena.

• Segmentación por comportamiento: el proceso mediante el cual las empresas se dirigen a los clientes según su comportamiento, intereses, intenciones, geolocalización y otra información se conoce como marketing conductual o segmentación por comportamiento. Estos datos se recopilan con diversas herramientas, como la analítica web, las cookies y el historial de búsqueda. Los anuncios y mensajes más efectivos se eligen según las acciones de las personas. Para lanzar marketing personalizado, se aprovechan datos de comportamiento, como lo que los usuarios hacen o dejan de hacer en tu app, en tu sitio web o con tus campañas. Un consumidor que visitó con frecuencia un sitio de reseñas de termómetros para el hogar o que buscó termómetros podría ser un buen candidato para la segmentación por comportamiento si después entró al sitio de un fabricante de termómetros. Eso demuestra claramente la intención de comprar un termómetro.

• Segmentación por dispositivo: gracias a la segmentación por dispositivo, puedes dirigir tu publicidad a las personas según el dispositivo que usan. Con ella decides cómo, cuándo y en qué dispositivo ve la gente tus anuncios, según lo que más le convenga a tu negocio. Tienes el poder de monitorear con éxito el rendimiento de la campaña y el retorno de la inversión publicitaria con ajustes de puja para cada tipo de dispositivo (PC, tableta, móvil). Entregar mensajes coherentes a tu audiencia en varios puntos de contacto, como teléfonos, laptops, computadoras de escritorio, tabletas y televisores, se conoce como segmentación multidispositivo. Apuntar a una base de usuarios considerable en múltiples plataformas te permite aumentar tu alcance y tus tasas de conversión.

• Segmentación personalizada : con la segmentación personalizada puedes desarrollar soluciones de segmentación únicas y adaptables según tus objetivos. Te permite definir tus propios parámetros, como edad, género, tema, etc. Al aprovechar así tu base de datos de clientes, puedes aumentar las tasas de conversión y mostrar los anuncios adecuados a los segmentos de clientes que necesitas.

6 consejos para campañas de geofencing exitosas en Google Ads

Antes de aplicar geofencing, conviene tener en cuenta el recorrido de tus clientes. ¿A dónde suelen ir? ¿Qué otras industrias les interesan? ¿Qué tipo de consultas hacen? Cuando comprendes a tu público objetivo, puedes diseñar campañas de geofencing con más probabilidades de generar ventas.

1. Crea textos publicitarios que atraigan a tu mercado objetivo. Para captar el interés de tu audiencia necesitas textos relevantes. Si tu anuncio no habla de lo que les interesa, la gente no va a interactuar con él. Para desarrollar una campaña de marketing por geofencing exitosa, necesitas diseñar contenido publicitario que conecte con tu público objetivo.
2. Elige el lugar ideal para tus geocercas. Mientras construyes tus cercas, piensa en dónde tendrán mayor impacto. Averigua dónde pasan el tiempo tus clientes objetivo antes de llegar a tu establecimiento. Debes colocar la geocerca en la zona de la ciudad o del centro comercial donde sea más probable que tu público objetivo entre en ella.
3. Mantén una cerca modesta. Además de decidir dónde colocarla, debes darle a tu cerca el tamaño adecuado. Las geocercas demasiado grandes son un error común de las empresas. Para lograr los mejores resultados, lo ideal es mantener las cercas pequeñas. Entonces, ¿cuál es el tamaño ideal de la cerca? Si los clientes suelen llegar caminando a tu establecimiento, una cerca a no más de cuatro o cinco minutos de distancia es perfecta. Un trayecto máximo de cuatro a cinco minutos hasta tu negocio es adecuado para los negocios a los que los consumidores suelen llegar en auto.
4. Incluye un llamado a la acción (CTA) contundente. Si quieres influir en tu audiencia, necesitas escribir textos atractivos para tus métodos de geofencing. Los llamados a la acción (CTA) están entre los elementos más importantes de un contenido publicitario atractivo. Los CTA animan a tus espectadores a actuar. Usa un CTA específico que le diga a tus lectores qué pasará si hacen clic en el anuncio, en lugar de un CTA genérico como “Haz clic aquí”. Mejor concéntrate en CTA que expliquen a tus espectadores qué ocurrirá al hacer clic en el anuncio, como “Más información” y “Regístrate”.
5. No persigas a tu público las 24 horas. Usa el geofencing para anunciarte solo cuando los clientes puedan visitar físicamente tu establecimiento. Así ahorrarás dinero. No perderás tiempo desperdiciando prospectos que no pueden llegar a ti. Los anuncios que se muestran a altas horas de la noche, como las 11 p.m., son solo un ejemplo. Rinden menos entre las 6 y las 7 de la mañana porque la mayoría de la gente está dormida. Sin embargo, si operas un negocio nocturno como un bar, puede que tengas más éxito enfocándote en ese horario y menos enfocándote en el día.
6. Mejora tu campaña. Si no mejoras tus métodos de geofencing, corres el riesgo de perder dinero y dejar pasar oportunidades de conectar con más prospectos y cerrar más ventas. Revisa la analítica y mantén vigilada la eficacia de tus campañas de geofencing. Con esa información puedes determinar qué funciona y qué no para tu empresa.

¿Cómo empezar a medir una campaña de Google Ads con geofencing?

Al hacer iniciativas de marketing o ventas con segmentación geográfica, es fundamental contar con un ciclo de retroalimentación mediante informes para poder evaluar tu éxito. También es fundamental monitorear esas campañas publicitarias, porque algunas redes de anuncios tienen métodos complejos para segmentar geográficamente a los consumidores.

• Identifica las métricas críticas según los objetivos de tu campaña. Elige las métricas más importantes para ti y dales seguimiento a lo largo del tiempo. Eso te ayudará a detectar patrones e implementar los cambios necesarios sobre la marcha.
• Selecciona las herramientas necesarias. Conforme decides qué métricas priorizar y qué datos rastrear, debes seleccionar las herramientas que usarás para recopilar esa información. Identificar primero el conjunto de herramientas te permite elegir la mejor alternativa.
• Implementa una herramienta de monitoreo. Es simplemente imposible vigilar constantemente todo lo que ocurre en línea. El rendimiento de la campaña se puede medir con mucha más precisión si configuras un programa de monitoreo que lo haga por ti.
• Configura alertas. Además de rastrear y dar acceso a paneles de analítica, los sistemas de monitoreo también envían notificaciones sobre eventos relacionados con tu negocio.
• Genera los informes. Para acelerar el análisis, visualiza los datos recopilados. Puedes hacerlo rápidamente si tienes acceso a Determ. Puedes elegir entre los informes prediseñados que ofrece o crear los tuyos.

¿Cómo hacer más efectiva tu campaña de geofencing en Google Ads?

Ya viste cómo fijar objetivos para tus campañas de marketing y usar métricas para monitorear tu desempeño en relación con esos objetivos. Ahora hablemos de cómo evaluar y mejorar el rendimiento de la campaña.

• Revisa los parámetros de segmentación de tu audiencia. Si una campaña publicitaria no rinde como esperabas, examina su posicionamiento y sus creativos para ver si todavía encajan con tu público objetivo.
• Selecciona el canal ideal para tu campaña publicitaria. Una vez identificado tu mercado objetivo, considera si los canales de tu campaña se ajustan a tus metas y a las demandas de ese mercado.
• Mejora los textos, titulares, miniaturas e imágenes de los puntos de contacto de tu campaña. Analiza la eficacia de cada punto de contacto e identifica oportunidades de mejora observando el recorrido de tu cliente mientras interactúa con tu campaña.
• Para mejorar tu proceso de optimización, configura pruebas A/B. Usa pruebas A/B para hacer pruebas sistemáticas y mejorar el rendimiento de la campaña. Con la ayuda de las pruebas A/B, puedes incorporar con confianza ajustes ya comprobados en tu campaña.

Palabras finales

Para la mayoría de los anunciantes y empresas, el geofencing es un componente crucial de una campaña de Google Ads. Google te mostrará el número aproximado de usuarios que cumplen con los criterios que especificaste y que están dentro de la zona delimitada. Es crucial evitar apuntar a zonas con muy pocos usuarios, así como a zonas con demasiados usuarios si no cuentas con presupuesto suficiente.

Las empresas deberían utilizar geofencing porque les da la opción de escribir textos atractivos que generen más prospectos para su negocio. Ahora que entiendes cómo hacerlo, puedes empezar a usar geofencing. Al emplearlo, puedes mejorar tu retorno de inversión.

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